ユニークで便利な間取りがお気に入り

お客様 広島市安佐南区 S様／分譲住宅／家族構成：夫婦二人


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担当者）お住いを購入する・建てられる・リフォームされる際、特にどこにこだわりましたか？

S様）周辺環境と金額の妥当性は気にしていました。周辺の家賃相場を見て、比較的広さがあって立地が良いこと、また、一階に洋室や和室があるユニークで便利な間取りも気に入って購入を決めました。

担当者）お住まい後の満足度をお聞かせください。

S様）とても満足

担当者）数ある住宅会社の中から当社を選ばれた理由は何ですか?その理由とストーリーを教えてください。

S様）ギリギリまで戸建がマンションかも決めていない状況でしたが、担当の方のレスポンスがどこよりも早く、サクサクと内見〜決済まで進められたのが理由です。早いのに、とても丁寧にわかりやすくメールを打ってくださっているのが伝わり、とても印象が良かったです。 他社と比べてグイグイ営業をしてくるような方ではありませんでしたが、物件の良いところだけでなく、懸念点やこちらが不安に思う点まで丁寧に説明してもらえて、とても信頼ができました。お話しする中で「お2 人にとても似合う物件だと思う」と言われたのが購入の後押しになりました。

担当者）当社の対応はどうでしたか？

S様）売る側にとっては、数あるお客さんのうちの１人だと思いますが、買う側にとっては一生に数回無い買い物ですし、手続きや物件のことも全くわかりません。こちらの勉強不足の点が多くあったと思いますが、わざわざ近くに足を運んで説明してくださったり、今後の流れなどもこまめにリマインドしてくださったり、私たちが必要なことをすぐに返答していただけたので安心してお任せしていました。

担当者）弊社やスタッフに対してその他、意見等がございましたら、具体的にお教えください。

S様）今回の物件購入で後悔したことは全くないです！私たちにぴったりの住まいをご提案していただき、ありがとうございました。